Деньги с Интернета

Как то я писал о том, что переехал всеми проектами на FirstVds, но вот о том, что съехал оттуда я писать не стал. Лениво было.

Началось это в один прекрасный момент, когда вдруг моя VDS отключилась. Полез смотреть - мать моя женщина,  перерасход трафика! Пару дней назад сервак потреблял 2-3 гига в день, а тут почти 50 за сутки!

Кинул бабла, перевел тариф на безлимит (дают на месяц минимум), стал искать причину, написал в техподдержку. Причин - никаких. Фаервол пашет, левого трафика  с VDS не льется, веб траффик остается в тех же пределах 2-3 гига в день. Техподдержка молчит. Стал шарить по форумам - не у одного меня такая проблема, народ доказывает техподдержке, что проблема у FirstVDS в обсчете трафика. Техподдержка огрызается - будете типа ерунду писать, отключим инструменты которыми можете вести учет!

Плюнул на все и быстренько нашел VDS сервак в забугории по цене в 2 раза меньше, с памятью в 2 раза больше. Сменил DNS, пока переключиться у всех пользователей (в условиях России и привычки провайдеров кешировать DNS запросы ушло реально 2 недели) держал оба сервера. Пытался разобраться. 

Песец! Это платный ответ, мля! Ни причины, ни объяснения куда утекает трафик, по каким портам и почему штатными средствами никсов я этого не вижу (а в этом и был вопрос в техподдержку) - ничего нет!

Не вспоминал я про них долго, а тут - увидел объявление:

Как вы, наверное, заметили, при подаче запроса в службу поддержки, у не отвеченного тикета появился «Номер в очереди»…

Однако, мы прекрасно понимаем, что вопросы бывают разной степени срочности, поэтому мы предусмотрели платную возможность продвижения своей позиции в очереди. Реализовано это путём подачи запроса в категории:
— Ускоренное решение технического вопроса — стоимость 50 рублей.
— Срочное решение технического вопроса — стоимость 200 рублей.

Обращаем ваше внимание, что стоимость (50 или 200 рублей) — это не стоимость решения вопроса, это стоимость продвижения вашего вопроса в очереди. Даже если вас не устроило решение вашего запроса, деньги с вашего баланса будут списаны в любом случае.

Такая постановка вопроса меня добила, это как в анекдоте - кинь смс "Не Лох" на короткий номер, чем больше смс ты скинешь, тем круче ты не лох!

Вот и FirstVDS предлагает кидать по 50 и 200 рублей без гарантии решения проблемы. 

Что странно, я плачу в новом месте меньше 10 баксов в месяц, ресурсов больше -  гиг памяти и от 512 до гигагерца проц (пиково - в случае необходимости, правда необходимости нет, загрузка проца 2-4%)  На тикеты отвечают в течении 20-30 минут. Никаких очередей и ускоренной оплаты и свескоростных оплат не требуют. Наверное потому, что модель бизнеса настроена на развитие, а не на - просто хапнуть.

FirstVDS - интересная позиция… В забугории делают так, что бы запросов в техподдержку было как можно меньше. На крайний случай нанимают дополнительный персонал в тех поддержку, что бы не было очередей. 

А FirstVDS решила заработать на своем недостатке и криволапости саппорта! Мля, кому нужны такие услуги? Оставайся я их клиентом - бежал бы я от них в другую компанию, в которая не занимается такой ерундой, оказывает качественные услуги и в техподдержку обращаться приходится оп минимуму или вообще не приходится. 

Сдается мне, теперь обычную очередь будут тормозить нарочно, что бы ты заплатил 50,  потом 200 и только после этого, твой тикет будет рассмотрен (обращаю внимание - не решен, а только рассмотрен!!!). Обычная очередь будет не двигаться вообще, 50-ти рублевая едва ползти в те времена, когда 200 рублевые тикеты закончатся.

Оно вам надо? Решайте сами!

Работа в интернете